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从“现场”到“云端”!经济区市场监管分局创新“云勘验”推动经营主体和基层“双减负、双增效”
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“现在办事真是太方便了,通过视频连线就能完成现场核查,很快就拿到了经营许可证!”近日,经济区一酒店负责人王涛拿到食品经营许可证后高兴地说。

王涛的经历是经济区市场监管分局推行“云勘验”改革试点的一个缩影。他所获得的食品经营许可证,也是全省首批通过“云勘验”方式核查获批的证件之一,这标志着我省在市场监管领域的政务服务“云勘验”改革取得了新的突破。

对于初次办理食品经营许可证的王涛来说,最初的流程和资料准备曾让他感到困惑。期间,经济区市场监管分局工作人员主动“靠前服务”,详细讲解餐饮服务经营场所条件、人员管理、设施设备等核心要求,并协助他完善和上传了申报材料。

进入现场核查环节,工作人员不再像过去那样前往酒店,而是依托“云勘验”系统,通过远程视频,对照核查标准,对酒店的整体环境、卫生设施、功能布局等进行逐项核查,并同步出具核查结论,用时不到30分钟便完成了全部项目。整个过程中,系统自动对核查过程进行录音录像,确保操作的规范性和透明度。

这场从“现场”到“云端”的转变,以人工智能技术为支撑,采用“身份认证+定位核验+视频连接+电子签名+音像存证”人工智能方法,解决了市场监管领域食品经营许可现场核查任务多、路程耗时长、时间约定难的问题,实现了经营主体和基层“双减负、双增效”。同时,“云勘验”服务实现了“不见面踏勘”,踏勘过程全程留痕,杜绝权力寻租,降低了廉政风险。

自年初起,经济区市场监管分局便积极对接经济区政务服务中心,从小餐饮登记服务核查入手,积极探索和完善“云勘验”系统勘验标准与业务流程,不断拓展市场监管领域政务服务应用场景,助力推动经济区政务服务数字化、智能化转型,持续优化区域营商环境,为经济区经营主体发展注入新的动力。据悉,自8月初正式启用“云勘验”核查系统以来,截至目前已为10余家经营主体提供了此项高效服务。

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